Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, форм и чат-ботов AI-PHOTO.FUN (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и принимаете её условия. Для отдельных функций может запрашиваться явное согласие.

2. Термины

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физлицу.
• Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — индивидуальный предприниматель Пунанов Лев Сергеевич (ИНН 723003641803, ОГРНИП 325723200080753).

3. Какие данные мы обрабатываем

• 3.1. Идентификационные и контактные: имя/ник, e-mail, телефон, логины мессенджеров.
• 3.2. Платёжные: факт оплаты, сумма, способ (через платёжных провайдеров). Мы не храним полные данные банковских карт.
• 3.3. Контент для оказания услуг: фотографии, референсы, описания, промпты, метаданные файлов — только для выполнения заказа.
• 3.4. Техданные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере/устройстве, события на сайте/в боте, UTM-метки, логи ошибок.
• 3.5. Переписка с поддержкой и внутри бота/мессенджеров.

4. Правовые основания

• 4.1. Заключение и исполнение договора/оферты с пользователем.
• 4.2. Соблюдение требований законодательства (бухгалтерский/налоговый учёт и т.п.).
• 4.3. Согласие субъекта ПДн — для рассылок, маркетинга, портфолио и иных опциональных функций.
• 4.4. Законные интересы Оператора (обеспечение работы Сервиса, предотвращение злоупотреблений, защита прав).

5. Для чего мы используем данные

• 5.1. Оказание услуг AI-генерации/ретуши/обработки изображений.
• 5.2. Коммуникация по заказу, поддержка клиентов, уведомления о статусе.
• 5.3. Проведение платежей, выставление чеков, бухгалтерский учёт.
• 5.4. Улучшение сервиса: аналитика, A/B-тесты, борьба со спамом и злоупотреблениями.
• 5.5. Маркетинговые рассылки — только при наличии согласия, с возможностью отписки.

6. Передача третьим лицам

• 6.1. Подрядчики: дизайнеры/ретушёры/операторы моделей, провайдеры вычислительных мощностей и AI-моделей (в том числе зарубежные), службы доставки файлов. Они получают только необходимые данные и обязуются соблюдать конфиденциальность.
• 6.2. Платёжные провайдеры, операторы связи, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики (при подключении).
• 6.3. Госорганы — в случаях, предусмотренных законом.

7. Трансграничная передача

7.1. В связи с использованием облачных AI-моделей и инфраструктуры передача ПДн может осуществляться на территории иностранных государств. Мы обеспечиваем соблюдение требований о защите ПДн и используем договорные механизмы/стандартные оговорки там, где это применимо.

8. Сроки хранения

• 8.1. Рабочие копии исходных материалов и промежуточные результаты — до 90 дней после исполнения заказа, если иное не согласовано.
• 8.2. Документы по операциям — в сроки, установленные законодательством (бухучёт, налоговый учёт).
• 8.3. Техлоги и аналитика — в разумные сроки для обеспечения безопасности и улучшения сервиса.

9. Файлы cookie и аналитика

• 9.1. Мы используем технические и, при согласии, аналитические/маркетинговые cookie. Вы можете управлять cookie в настройках браузера или через баннер согласия (если включён).
• 9.2. Отключение ненужных cookie может повлиять на корректность отдельных функций.

10. Защита данных

• 10.1. Применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, журналирование, бэкапы, шифрование каналов, договоры с подрядчиками о конфиденциальности.
• 10.2. Ни один способ передачи/хранения не гарантирует абсолютной безопасности, но мы стремимся к отраслевым стандартам.

11. Права субъекта ПДн

• 11.1. Получать информацию об обработке ПДн.
• 11.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при наличии оснований.
• 11.3. Отозвать согласие (не затрагивает законность обработки до отзыва).
• 11.4. Возражать против обработки для маркетинга и отписаться от рассылок.
• 11.5. Направлять обращение на info@ai-photo.fun с темой «Запрос ПДн». Мы ответим в сроки, установленные законом.

12. Дети

12.1. Материалы с изображениями несовершеннолетних принимаются только при наличии подтверждаемого согласия законных представителей. Мы не собираем намеренно данные детей без такого согласия.

13. Коммуникации в мессенджерах и боте

• 13.1. Записи чатов, анкеты и вложения используются исключительно для оказания услуг и поддержки.
• 13.2. Права доступа сотрудников ограничены служебной необходимостью.

14. Изменения Политики

14.1. Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на сайте и действует для обработки после её публикации. Дата редакции указана вверху.

15. Реквизиты оператора

• ИП Пунанов Лев Сергеевич
• ИНН: 723003641803
• ОГРНИП: 325723200080753
• Телефон: +7 (916) 541-56-52
• E-mail для запросов по ПДн: info@ai-photo.fun

Приложение A. Шаблон запроса субъекта ПДн

Направьте письмо на info@ai-photo.fun с темой «Запрос ПДн», указав:

• ФИО и контакт для ответа;
• Суть запроса (доступ/уточнение/удаление/отзыв согласия/возражение);
• Идентификатор заказа/аккаунта/чата (если есть);
• Подтверждение владения контактным адресом (ответ с того же e-mail/аккаунта).